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简介:
支持登录多个采购号一键查单售后,支持查询淘宝/1688/淘特/等多平台订单,支持使用店铺卖单号直接查询采购订单信息,一键复制快递单号,物流信息发送给客户,支持记录聊天窗口方便二次售后沟通,AI云退货地址等强大功能!
一、如何进入店群售后神器(淘宝版)
1、桌面快捷键双击打开使用软件
二、导入淘宝采购号账号密码
导入格式:分隔符”|”(一行一个采购号,放入文本内保存)
账号|密码
XXX|XXX
导入成功后,点击一键登录登录所有采购号,然后即可使用采购单号查单处理售后了
三、天猫店群用户
(因店铺无采购单号备注信息,则需要配置一键下单平台账号,即可卖单号查采购订单信息)
配置登录完成后,窗口就可以关闭了,然后使用店铺的卖单号即可进行查询采购订单处理售后。
四、使用小技巧
1.配置一键下单平台账号后可以使用店铺卖单号直接查询采购订单信息
2.搜索订单后可快捷复制快递信息,快递单号给客户发送信息
3.导入公司所有TB采购号,一个人一键可查询整个公司所有采购号售后订单信息
4.可复制单号后直接点粘贴并搜索,快速查询售后采购订单信息
5.软件支持导出所有账号信息,导出后另外一个电脑可以直接导入,实现账号快速同步
6.软件支持智能匹配上家退货地址,更便捷提高售后效率
五、软件配置选项介绍
导入账号
按照格式导入采购号,也可以直接导入其他电脑导出的所有账号
导出所有账号
导出所有采购号信息,便于导入新的售后电脑使用
扫码登录
点击后可以使用手机扫码形式登录采购号
登录所有账号
批量登录列表的所有离线采购号
配置一键下单平台账户
配置一键下单平台的账户,配置后可以使用卖单号查询处理售后
采购号掉线自动登录
当淘宝采购号掉线后会自动弹出窗口进行登录。
开启商家卖单号查单
勾选开启,可使用店铺卖出单号进行查询采购单的订单信息,前提需要配置过一键下单平台账号
六、常见问题
1、未能加载文件或程序集,Cefsarp.Core.Runtime.dll 或它的某一个依赖项,找不到指定的模块,的对话框
问题提示图:
解决办法:
根据电脑环境安装下,Vc环境即可解决这个问题!
VCx64环境:https://wwc.lanzouw.com/VCx64 (一般用这个比较多)
VCx86环境:https://wwc.lanzouw.com/VCx86
2、淘宝采购号导后出显示乱码
问题提示图:
解决办法:
1.打开采购号文本,点击文件→点击另存为
2.把编码改为UTF-8,然后保存到桌面在导入即可正常
3、有多个一键下单平台账号如何配置?
解决办法:
把所有店铺授权到一个小号/子账号上,专门用于售后查单使用,然后导入对应需要处理售后采购号即可
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